Descripción
Una amena e ilustrativa obra escrita por Carlos Fernández Guerra, creador y responsable de la revolucionaria estrategia de comunicación de la Policía Nacional en Twitter. El libro desvela desde dentro cómo se fraguó este rotundo éxito global de redes sociales, analizando sus claves de impacto, campañas preventivas más sonadas, anécdotas memorables del entorno digital y la importancia de conectar con los ciudadanos mediante un lenguaje directo, humano y cargado de humor.
